100/10/01(六)


 


涵媽最近因為太勞累所以賀爾蒙失調


 


在婦科醫院吃藥調理


 


但是深覺醫生及護士甚至是掛號小姐


 


臉都臭到一個極致


 


從打電話預約掛號開始


 


掛號小姐就很不耐煩~想要趕快掛電話


 


叫我直接去看就好不要預約


 


如果預約要40幾號...冷冷的問:妳要嗎?


 


看醫生過程中


 


有問題想要問醫生


 


涵媽:爲什麼會這樣?


 


冷冷的醫生:就是賀爾蒙失調


 


涵媽:為什麼會賀爾蒙失調?


 


冷冷的醫生:沒有爲什麼


 


涵媽:那賀爾蒙失調要怎麼辦?


 


冷冷的醫生:沒有怎麼辦!!!就是吃藥!!!


 


涵媽:...........


 


整個看醫生的過程醫生都是緊皺眉頭


 


一副我很累我很忙我很趕時間看完快點給我滾出去的樣子


 


涵媽還是只能笑笑跟醫生說謝謝


 


雖然心裡罵個不停


 


但是還是只能對醫生陪笑臉


 


下樓到掛號櫃檯領取健保卡順便預約下星期再回診


 


掛號小姐也是一副超~級不耐煩的樣子


 


跟她說我要預約


 


她還瞪了我一眼


 


從頭到尾一句話也不說


 


冷冷的幫我預約好直接把預約單丟在桌上


 


吼~是怎樣ㄚ........


 


 


對診所來說~我們不是他的顧客嗎?


 


沒有親切的服務也就算了


 


還一直大便臉


 


漣漪個小小的掛號小姐都可以任意對我們擺臭臉


 


服務在哪裡


 


我們平常在工作職場上


 


維持親切的笑容~服務好自己的每一個客戶


 


這不是最基本的工作態度嗎


 


對醫生或是掛號小姐來說


 


不管是替病人看病或是替病人掛號之類的...


 


這都是她們的工作內容ㄚ


 


如果很不想做那就不要出來上班


 


回家去當少奶奶就好(醫生也是女生)


 


幹麻又要出來做又要一副很不爽的模樣


 


我們看病的人誰欠了她們ㄚ...


 


醫者父母心~在這裡完全一滴滴都沒看見


 


不能自己的工作負責~只會一直擺臭臉的診所我也不想再去了


 


在講究服務的社會


 


這樣的診所遲早會面臨被淘汰的命運


 


真讓人不愉快...


 


(診所位在新莊)


 


 

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